أعلنت شركة Wildberries الروسية المتخصصة في التجارة الإلكترونية أنها تعمل على تطوير تطبيق مراسلة جديد خاص بها، في خطوة تهدف إلى توسيع منظومتها الرقمية وتوفير خدمات إضافية لمستخدمي المنصة.
وأوضحت الخدمة الإعلامية لمجموعة Wildberries & Russ، التابعة لها الشركة، في بيان أن تطوير تطبيق المراسلة يأتي كامتداد طبيعي لمنظومة المؤسسة الرقمية، مشيرة إلى أن العمل على المشروع يستند إلى الخبرات الداخلية للشركة في مجالات الاتصالات وحلول المراسلة.
وأكد البيان أن التطبيق لا يزال في مراحل التطوير والاختبار، لافتا إلى أن الشركة تسعى إلى تحويل تجربة التسوق الإلكتروني من مجرد عملية اختيار المنتجات وشرائها إلى منظومة متكاملة من الخدمات الرقمية المتنوعة.
وبحسب الشركة، سيشكل التواصل بين المستخدمين جزءا أساسيا من التجربة الجديدة، حيث سيتمكن العملاء من تبادل الآراء حول المنتجات، ومشاركة الروابط، واختيار الهدايا، إضافة إلى التواصل المباشر مع البائعين والتفاعل معهم داخل المنصة.
وفي هذا السياق، قالت تاتيانا كيم إن التطبيق صُمم في البداية وأُطلق بشكل تجريبي ليكون وسيلة للتواصل بين أفراد فريق المؤسسة، إلا أن المطورين العاملين على المشروع يمتلكون خططا أكثر طموحا تهدف إلى تحويله إلى منتج رقمي متكامل يمكن طرحه في السوق مستقبلا.
وأضافت أن الأولوية الحالية تتركز على تصميم التطبيق وبرمجته بالشكل الصحيح، بما يضمن تقديم تجربة استخدام فعالة ومتكاملة للمستخدمين عند إطلاقه رسميا.
ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية Wildberries الرامية إلى تعزيز حضورها في قطاع الخدمات الرقمية، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة لعملائها بما يتجاوز مفهوم التجارة الإلكترونية التقليدية.
The post Wildberries تدخل عالم المراسلة.. تطبيق جديد يربط التسوق بالتواصل appeared first on أخبار الساعة من لبنان والعالم بشكل مباشر | Lebanonfiles | ليبانون فايلز.
